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¡Conoce el seminario que brinda herramientas a los conciliadores para el manejo de los conflictos!
El 19 de noviembre de 2021 iniciamos el Seminario en Técnicas de Resolución de Conflictos dirigido a los funcionarios(as) que ejercen como conciliadores en la Procuraduría General de la Nación (PGN).
El programa de formación virtual del IEMP brinda herramientas, técnicas y estrategias que permitan a los conciliadores recuperar saberes y fortalecer sus habilidades.
El propósito de la capacitación es que en las audiencias de conciliación se cumpla el procedimiento de forma efectiva para lograr el éxito en el manejo de los conflictos, no solo para lograr acuerdos, sino transformándolos para reconstruir confianza en las relaciones personales.
El seminario está diseñado hasta para 300 personas: procuradores judiciales administrativos, de familia, conciliadores en derecho de los seis centros de conciliación de la PGN y asesores de los procuradores delegados.
♦ Centros de conciliación en materia civil y comercial de la PGN.
♦ Conciliación extrajudicial en asuntos contencioso administrativos.
El IEMP trabajó en coordinación con las Procuradurías Delegadas para la Conciliación Administrativa, en cabeza de Luis Ramiro Escandón; Asuntos Civiles y Laborales, liderada por Luz Myriam Reyes, y Defensa de los Derechos de la Infancia, la Adolescencia, la Familia y las Mujeres, dirigida por Viviana Mora.
En el lanzamiento del curso estuvo presente nuestra directora, Camila Afanador Vargas, y el jefe de la División de Capacitación del IEMP, Carlos José González Hernández, quien organizó el programa con el apoyo de la coordinadora académica, María Camila Gómez Cantor.
Conciliar antes que demandar
Uno de los lemas de la PGN es ¡conciliar antes que demandar!, en aquellas controversias relacionadas con asuntos contencioso administrativos, civiles, comerciales o de familia, donde el Ministerio Público actúa como conciliador.
La conciliación es uno de los mecanismos alternativos de resolución de conflictos, mediante la cual podemos gestionar la solución «directa» de diferencias con el apoyo de un tercero, neutral, como los conciliadores de la PGN.
Además, en situaciones generadas por las administraciones públicas que pueden llegar a afectar el interés y patrimonio público, la entidad ha logrado ahorrarle al país millonarias sumas de las pretensiones económicas en posibles demandas contra los recursos financieros del Estado.
¿Cuáles son los objetivos del curso?
1. Resignificar el concepto de la conciliación para tener total claridad y convicción de su valor y beneficios, apropiando en los funcionarios su filosofía.
2. Afianzar la forma de actuar del conciliador a través de las técnicas de negociación y especiales de conciliación, que le permita aplicar el procedimiento conciliatorio para lograr resultados gana-gana.
3. Conseguir que la conciliación se desarrolle bajo los parámetros propios de la figura, y se logre finalizar el conflicto aportando a la descongestión judicial.
¡Conoce los temas por trabajar!
♦ Respecto del saber-ser:
– aspectos prácticos que definen la conciliación,
– la ética y los principios que rigen la labor del conciliador,
– dimensiones del ser conciliador.
♦ Respecto del saber-saber:
– etapas del procedimiento conciliatorio.
♦ Respecto del saber-hacer:
– competencias comunicativas del conciliador.
→ Comunicación comprensiva.
→ Comunicación verbal y no verbal.
→ Redacción de documentos.
→ Habilidades personales e interpersonales.
→ Técnicas de negociación.
→ Técnicas especiales de conciliación.
– Competencias digitales del conciliador.
¿Quién es nuestro docente?
Alfredo Revelo es profesional del derecho que ha dedicado su experiencia profesional, por más de 24 años, a la aplicación de los Métodos de Resolución de Conflictos-MRC, con énfasis en:
– conciliación extrajudicial en derecho en las áreas comercial, civil y de familia;
– arbitraje en las áreas comercial y civil,
– amigable composición en materia civil y comercial.
Alfredo Revelo es catedrático universitario de pregrado y posgrado, así como expositor a nivel nacional e internacional en diplomados, seminarios y cursos especializados en temas relativos con los MRC en sus diferentes materias, con habilidad para el manejo de público y la aplicación de talleres prácticos.
Los temas sobre los cuales se ha desempeñado como catedrático están relacionados con:
– conciliación en equidad;
– conciliación extrajudicial en derecho en materias contencioso administrativa, civil, comercial, familia y laboral;
– procedimiento conciliatorio,
– normativa vigente,
– reuniones conjuntas y privadas,
– técnicas en conciliación civil y comercial,
– conciliación en servicios públicos,
– taller de actas, asuntos conciliables y no conciliables,
– observación de audiencias,
– conciliación escolar, entre otros.